ANAを志望する就活生に送りたい本

年にたった2機のヘリコプターで創業し、現在では日本を代表するエアラインに成長したANAグループ。 持株会社であるANAホールディングスの傘下には、中核企業の全日本空輸（ANA）をはじめ、業態や就航範...

ANAのグランドスタッフを目指す人の必携書！ ANAグランドスタッフの業務内容や航空業界のしくみなど、グランドスタッフに関わることがらがすべて分かる、航空業界・地上職を目指す人ならば読んでおきたい1冊...

たった一言が成果を生む! チーム力を高めるしくみが満載9・11、リーマンショック、東日本大震災……幾度もの経営危機からV字回復を成し遂げてきたANA。「自分以外はお客様」「あれっ大丈夫?」「小さいこと...

2020年春。空港では見たことのない景色が広がっていた。 乗客が行き交う姿も、搭乗手続きに並ぶ人たちの列もなかった。 コロナで乗客が9割以上も減ってしまった「青い翼」ことANAが生き残りをかけた100...

日本の二大エアライン全日空と日本航空の両社を、運賃、機体、シート、サービス、経営、社風…など、多彩なキーワードからひも解く!

本書は、ANA社員たちが日々実践してきた「気づかい」のコツを1冊にまとめたものです。勤続20年以上の現役社員、そしてOBたちにインタビューし、彼らがそれぞれの現場で努力を続け、人から人へ受け継がれてき...